電商隋棠筆記-鄭婉婷WanTing

沒有任何一個人可以做到被所有人喜歡 ! 如果你過度在意別人的眼光，只會把自己弄得很累..

一早起床。翰：「媽媽，對不起～是我不該玻璃心。」
我：「你覺得我是因爲你玻璃心生氣？！」
翰：「不是；妳是因爲我把對別人的氣發在妳身上而生氣～」

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時間回到前一天傍晚。我們一家趁午後天氣放晴，趕緊溜去河濱騎車透透氣；回程在靠近家的小巷，陳孝翰被一位摩托車騎士突然的喇叭聲嚇到跌倒，幸好這回手套、安全帽一切完備，沒有受傷，但該摩托車騎士不知是趕時間還是不善良？！總之，當陳翰翰跌倒時，他對著跌坐在地上的翰翰繼續不間斷地用力按著喇叭，直到我把翰翰扶起來，讓路給他呼嘯而過後，尖銳的喇叭聲才停止。

起身後的陳翰翰，有點點恍神，接著開始嘟嘴一臉的不高興。我：「你還好嗎？」翰撇頭不理會我；我：「招惹你的是那位沒禮貌的陌生人，不是我哦⋯⋯勸你千萬別把脾氣發在你最親近的家人身上，以後會後悔的！更何況…不過就是一個路人，還是一個沒禮貌的路人，完全不值得你上心。」

翰持續撇頭嘟嘴不理我，三個人繼續在小巷內往家的方向走著，轉個彎進了滿滿小吃攤的大豐路，想逗他笑的我，故意在熱鬧的大街上大喊：「陳孝翰，我愛你！！！」接著，雙手放頭上比個大愛心; 然後，換到他一個大白眼，我：「天啊！這個白眼翻得角度也太猛了，我等等該不會得因此帶你去看眼科喬回來吧？！」翰沒理會我的冷笑話，賭氣的說：「我以後再也不騎車了。」看著他持續鑽牛角尖，我的脾氣也忍不住上來了。

我有點微怒的說：「你知道嗎？有多少人討厭我？！是認真討厭那種哦～會在我工作時故意爲難我、或是在背後刻意放話傷害我的那種。」發現成功吸引他的目光，我趕緊繼續接著說：「但你有看過媽媽跟爸爸說 《嗚嗚嗚⋯好多人討厭我！我以後再也不去上班了》嗎？」「沒有吧？！因爲媽媽知道，沒有任何一個人可以做到被所有人喜歡! 每個人有每個人不同的立場與角色，有時對方不喜歡你，不完全因爲你這個人，更多時侯是因爲立場的衝突或是角色的不同。如果你過度在意別人的眼光，只會把自己弄得很累，像是你現在這樣，不過被按幾聲喇叭，就覺得自己騎車技術不好，不敢再上路。是有這麼玻璃心嗎？」

回到家後，翰繼續不理人，我也忙著收拾家裡不想理他；睡前，看他故意在我面前晃來晃去，我知道他知道自己遷怒是不對的了，只是還拉不下臉道歉，我也假裝他是透明人般地繼續做我自己的事。

隔天一早起床，這小子睜開眼的第一句話，果然就是跟我道歉了！
很好！這小子果然是我生的，而不是從玻璃工廠撿回來的。

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後來，我帶著他看了Netflix紀錄片《泰勒絲：美國小姐》告訴翰翰 「不必成爲每個人要他做到的那個人，但要活得被自己尊重。」還有，要學習泰勒絲 不停被打敗，但從來沒有認輸的精神。（雜誌文摘 https://www.elle.com/……/taylor-swift-documentary……/ ）

人生很難，但很好玩！希望翰翰可以挺過世俗的眼光，越來越愛與相信自己。自信是種超能力，我希望這孩子能擁有這項超能力 ; 以及，千萬別成爲那種看到小孩跌倒，還能繼續猛按喇叭的沒禮貌大人！

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後記 翰：「以後我生氣，妳就讓我一個人靜一靜，不要一直跟我說話，更不要對我比大愛心，妳這樣只會讓我更煩⋯⋯」okokokok! 我筆記改進！男射手，搞孤僻就是……

準備升高一那年的暑假，一個炎熱的午後，我從郵差手上收到了一封恐嚇信。
跟電影上演得一樣，寄信者怕筆跡露餡，信上的每一個「字」都是從報紙或雜誌＂剪貼＂上的，內容怒罵了我的外型長相，同時詛咒我這一生光棍、不得真愛，不免俗的也包含出門意外的祝福。
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我看完信，全身發冷的呆坐在客廳發抖著。
回過神，再把信認真得讀了一遍⋯⋯「是誰這麼恨我？」我想找出些蛛絲馬跡。
郵戳上蓋的寄信地是新竹，我的生活圈在台中，沒新竹的朋友啊！「會是誰？我得罪了誰？」
我沒告訴我爸媽這件事，自己承攬著不安與焦慮再把信看了幾次。接著，到二樓房間，翻開厚實的國中畢業紀念冊，找到了「她」家的電話。
回到一樓客廳，我深呼吸一口氣，鼓起了勇氣播電話給「她」。
我：「Hi 我知道信是妳寄的，我爸說要報警⋯」
她：「（放聲大哭）對⋯不⋯起⋯」
隔著電話，我清晰的感受到她的緊張與害怕⋯嘎啦⋯我掛斷了電話，也掛斷了嗚噎的哭泣聲。
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在那炎熱的午後，客廳裡的電風扇嘎嘰嘎嘰的轉著，我的思緒也跟著轉個不停。
我跟她是國中同學。兩個很不熟的人，唯一的交集是「我們喜歡同一個男生」。
後來，我跟那個男生在一塊，那是我的初戀。
高高瘦瘦的男生，在青春期總特別受歡迎；
很多女生生氣，覺得我配不上，當然也包含她。
學姊與學妹揪團來觀光＂我的長相＂，然後，當著我的面，噗哧冷哼的說：「長得又不怎樣！」
「砰！」用力關上教室的窗戶，是我保護自己的回應。
教室外的，我可以關窗；
教室內的，我無法閉眼⋯
她當我不存在的百般討好男孩；然後，也成功激起我的醋意與憤怒。
最後，我們用不同的方式相互的霸凌著彼此。

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「原來，我讓她這麼受傷！」她是用什麼樣的心情在剪貼這封信的呢？讓她憤怒的是我？還是她對自己情緒的無能為力？
「原來，她把自己困住了！」畢業是一個里程的結束與開始，當多數的同學在憧憬在未來時，她卻仍抱著傷口活在過去⋯
情緒寄生別人，揪結弄丟自己；
悲傷沒有結束，未來怎麼開始？
我們都在跌跌撞撞中長大，在懞懞懂懂中學會些什麼⋯在17歲那年的夏天。

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「爲什麼他/她要這麼對我？」後來又過了好多個年頭～ 17歲、27歲、37歲，每個階段，身邊都有朋友跌進類似的情緒困擾，故事的情節各有精彩，主角的悲傷也相同揪結。「爲什麼他/她要這麼對我？」很多時候沒有答案，或許只是青春期從未結束。
我們控制不了別人的方向盤，但我們可以選擇自己要走的路、要看的風景。不管這個世界怎麼轉，永遠我們都能選擇對自己好一點。

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人生永遠是這麼的峰迴路轉⋯廣告永遠也在精彩時突如其來⋯

那麼⋯

那麼⋯

那麼⋯

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又到年底績效面談的時候，每回聽著同事們反應與不同協作部門的狀況時，我經常會想起這段工作經驗⋯⋯
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80人的公司，一國兩制。講求「效率」的客服、物流、倉管，是「打卡制」，超過下班時間的工作時數，會按出勤打卡記錄核發加班費；無業績獎金。
講求「效益」的行銷、採購、設計，是「責任制」，超過下班時間的工作時數，由個人提交加班申請進行加班費核發，或補休安排；有業績獎金。
爲什麼一國兩制？
是爲用更適工作屬性的薪酬制度，留才育才。
後端管理流程，隨著公司的業務發展型態穩定，再怎麼高效的客服同事，每日可以處理的進件詢問、客訴量，再優秀也有合理的高標範圍，當同事的產出都達一定水準時，不給加班費是凹人了。
前端業務營銷，應著市場的變化不間斷調整戰略，相同的預算、相同的時間、不同水平的專業能耐，效益產出天差地遠，加班若不搭配申請制度檢視合理性，是變相獎勵效率不彰與效益不達。
這個人事制度未盡完美，但是10多年前的我，所能想到的最理想管理方案。
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不同國制的工作角色，有著不同視角的意識偏見。
「 行銷做活動，企劃想得不夠完善，帶來很多客訴欸⋯」
「這個款式退貨量很高！請採購不能再追加⋯不然公司光是負擔正逆物流成本，就虧大了。」
客服會議上，我靜靜聽著客服同仁們反應著行銷與採購的問題。
「客服很誇張欸！什麼都要回頭問我們，又都要立即回應，很打擾我們的工作節奏～」
「倉管驗貨不夠仔細，圓領與方領針織線衫，工廠出貨時，把款式混在一起，竟然沒發現！」
營銷會議上，我靜靜聽著行銷與採購同仁們抱怨著對客服與倉管的不滿。
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轉過頭，我變身飛鴿，把訊息轉達給不同國制的夥伴。
＂我剛跟行銷、採購開完週會，他們大力的跟我稱讚客服的專業，說這次換季折扣活動，多虧了客服給的建議，幫助他們完善了活動辦法，獲得很多網路好評。＂
＂可否提供不同波段的活動操作與平日相較的「進件率」（客服信/訂單數）予行銷企畫，幫助他們日後做得更好呢？＂
客服主管聽了很開心，然後一臉羞赧的跟我說：「其實，長期來看，進件率是陸續降低的；每月定期反饋予行銷企畫的意見，他們確實有從實際作業面去做改善與優化。」
轉過頭，我變身飛鴿，把訊息轉達給不同國制的夥伴。
＂我剛跟客服、倉管開完週會，他們大力的跟我感謝採購同款面料的不同商品，會錯開部份顏色，讓他們驗貨時更不易眼盲，客服也反饋因此寄錯件的狀況大爲降低。＂
＂可否麻煩採購調一下迴轉率予倉管參考呢？不再進貨的款式，在日常就可以回報予客服和倉管，幫助他們可以把貨架做更有效的控管，也能更即時回覆消費者。＂
採購同仁聽了很開心，然後不好意思的跟我說：「其實之前採購資訊同步予客服和倉管的狀況，確實不夠即時，常常已經斷碼、不再追加的商品，會漏半拍告訴客服，害他們無法即時掌握資訊回應客戶。」
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＂你不幫他想，他又爲什麼要幫你想？＂不同視角的衝突處理，是我創業時期的日常；這些過往的工作經驗，幫助我習慣換位思考。在我轉變身份，受雇於企業擔任經理人後，遇到不同部門的立場衝突，能墊起腳尖環看不同視角，能避免＂不知道自己不知道＂的錯怪，都多虧了創業時的訓練。儘管有時也會因委屈而內傷，就算不幫對方想，但站在「專業」面前，該怎麼做？該怎麼說？別再用你的情緒度量，江湖自有方圓的～有時最大的問題，其實是自己思考的高度還不夠。
＂ 是來吵架的？還是來解決問題的？ ＂ 《想一下，再行動。》用專業來說話。
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#說好的寫作肌肉呢？交完12篇的課前作業後，我答應同班同學年底前至少要再寫出20篇⋯結果至今，只寫了一篇雙11愛情故事

我的創業故事精彩而不快樂！
我的職涯選擇，也曾經活在別人的嘴上！

站上高點，會有如何創造第二條曲線的慌張不安…趴在低點，會有質疑自己到底行不行的質疑沮喪… 曾經的我，常因無法駕馭自己的＂自我質疑＂，而陷入“情緒黑洞”，不只我自己困在情緒裡頭，壞情緒也經常波及影響到身邊愛我的人。我想要改變！想要活得更舒心、想要活得更自在，想要活出自己更喜歡的樣子～所以，我必須找出拉自己一把的方式，而且它必須要簡單。跌跌撞撞中，我找到了這個“改變的力量”，同時日子也變得更快樂！今年的憲福年會（主題Next Step: 創新/信任/愛/尊重），我勇敢上台跟大家分享了我成長的故事，希望你與妳也會喜歡。

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大家好～我是鄭婉婷。網路電商經驗18年，朋友都叫我“電商隋棠”，google“電商隋棠”是真的可以找到我 （笑）。

今天，我想跟大家分享我活了40歲才終於學會的事…..

#我的創業故事精彩而不快樂！

32歲之前，我創業。是個相當的投入工作的老闆，簡直可以用廢寢忘食來形容…

我曾經連續工作三天沒回家，累了就躲進辦公桌底下睡一覺，不小心睡沉了，常常是被打掃的大姐，吸塵器轟隆隆的聲音給嚇醒。

最誇張的是我懷孕的時候，依然是這麼賣力！懷孕五個多月時，在一個下著大雨的夏天晚上，我在回家的路上滑倒了;送到醫院已經有明顯產兆，醫生說我一直到孩子出生，都只能躺著，就連大便都要躺在床上解決。

我公婆半夜接到電話，趕到馬偕醫院來看我時…我婆婆說的第一句是：『有把婉婷的筆電帶來了嗎？她沒辦法工作，就沒辦法乖乖躺好。』

因為我的身體對安胎的藥物適應得不是很好，噁心、暈眩、呼吸不過來的狀況比一般安胎打藥的孕婦更為嚴重，最嚴重的時候還要戴上氧氣罩 ; 滿腦袋想著工作的我，還能強打精神邊戴氧氣罩邊工作，連醫生來看我時，都覺得這孕婦是外星球來的嗎？（笑）

在醫院躺了將近120天後，我肚子裡的寶寶心肺功能終於長好，醫生總算願意解禁放我回家，但仍千叮嚀萬交代，還是要乖乖的躺著，把小孩養大一點。出院的前一天，我馬上到PC home24小時訂了一張折疊床送到辦公室，每天早上就由我老公扶我進公司，然後，我就躺在折疊床上繼續賣力的工作，一直到小孩出生為止。

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#找不到自己存在的價值

但在32歲那年，我也離開了一手拉拔長大的公司～營業額從0到3億，公司從養我一個，到要養80個多個人， 那八年創業經驗，不是一段容易的過程。

從來不怕忙、從來不怕累，又擁有家庭滿滿支持的我，為什麼會突然決定放下一切、離開了我如此熱愛的公司？

那時候網路熱錢很多，檯面上幾家知名的網路品牌，陸續都拿到了大公司的投資做了更大的拓展！我也想要給員工更大的發展舞台，我也想要發年終時可以讓夥伴都露出滿意的微笑。看著同業大舉西進大陸市場，我感覺自己落後了…這讓24歲投入網拍生意，一路發展順遂，少年得志的我覺得很沮喪～～～

摸索著公司發展第二成長曲線的我，開始到處算命！從紫微斗數、鳥掛、到摸骨，人家說哪個老師準，我就拜託人家帶我去……摸骨老師說：『我要到大陸發展，公司才會更好，在台灣只會越做越小。』紫微老師說：『我千萬不要去大陸發展，不然會因此賠上台灣的公司………』我不知道我應該聽誰的？！

我開始越來越質疑我自己～覺得自己能力不夠…覺得自己小孩開大車…覺得自己就是自己公司發展的天花板…

最後，我整個人卡進了情緒了～我真的覺得好累好累……我想要停止這一切～把股份賣給一間上市櫃公司與合夥人後，我帶著質疑自己的心情離開了。我以為離開公司後的我，會過得快樂些……但其實離開後沒有我想像中的海闊天空，我反而更陷入自我質疑的黑洞。

ㄧ直以來都用工作在獲得成就感的我，突然電話不響了、Email收信夾也是空的，我坐在電腦前，不斷的按下F5重新整理電子信箱的收件夾，都還是沒有新的郵件，好不容易聽見信件通知的聲音，一看卻是廣告…..生活突然失去重心，我找不到自己存在的價值，我突然發現，自己其實沒有自己以爲的重要。

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#我的職涯選擇也曾經活在別人的嘴上！

我回想著我的過去，剛開始創業時，每一個小成績都可以讓我好開心，24歲我在Yahoo!拍賣賣出第一件衣服，那天晚上我興奮到睡不著，還親自寫了一封信謝謝我網路上的第一位客人。那時候，很單純的只想要把公司的服務做好，讓用戶滿意、讓夥伴有舞台，我就覺得功德圓滿。還記得2013年從何飛鵬社長手中接下“數位時代百大人氣第二名”的獎盃時，我整個熱淚盈匡。

但當規模大到一定程度時，我發現自己被業績與名氣給綁架了，好勝的我開始好害怕失敗…..我的心生病了，它困在“不相信自己做得到”！

有天，我帶我兩歲的兒子到公園玩沙，看著他大大的笑容，我突然驚覺自己不能再繼續久陷沮喪情緒無法自拔，我想成為一個有生命力量讓孩子驕傲的媽媽，我想要像那天公園溫暖的陽光一樣地存在我兒子的生命中。

我買了一條項鍊當自己的幸運物，我開始告訴自己“我可以”，當我開始鑽牛角尖時，我就會摸摸項鍊，提醒自己：『停止恐嚇自己“做不到“，要相信自己“我可以”』我用一個簡單的儀式，來戒掉我的自我質疑。

接著，我重回職場工作～這一次角色轉換，從創業者轉受雇者。我告訴自己，不論發生什麼事，我都要相信自己“我可以”。

空降主管的身份，讓我不被新環境接受、被大家排擠…

“聽說新來的主管出過書、還很常上電視，哎～公司又挖來一個出張嘴的～”

“聽說新來的主管很囂張，以前我們業務去他們公司拜訪時，態度很冷漠誒”

我摸摸脖子上的項鍊，告訴自己 “我可以”，然後默默做我該做的。這本書是我要離開那間公司時，同事為我做的“電商隋棠專屬的畢業紀念冊”，我用努力與實力證明了我的能力與誠意，成功打動與融入了大家。

相信自己，就能改寫故事～

#相信孩子成就自信

我這兩年，也在我兒子身上看到了我好勝的DNA。我兒子很小的時候就學會了單輪車，在公園練騎時，路人都會誇獎“好帥“”好酷“…..

但他其實到小學三年級都還不會騎腳踏車。去年我們哄他報名了小鐵人，比賽要同時完成游泳、跑步、腳踏車等三項任務，這下，他非得硬著頭皮學會腳踏車不可…..這是他剛開始學腳踏車的影片，摔得亂七八糟的，在公園練騎時，聽不到路人說好帥“”好酷“…..路人看到的表情都是“好慘“ ”好痛“ ～

他開始覺得不好意思、開始質疑自己學不會…..而我只是不斷的告訴他“你可以”“你可以”“你可以”

當他重摔時，我就會跑遠遠的說：『陳翰翰～你可以的！！！』（手比大愛心）然後，他就會給我一個大白眼，起身站起來繼續騎，我想我是翰翰的幸運物。

去年，他成功完成2次小鐵人挑戰，第二次自己跟自己比還進步了5分鐘～ 你們看看，孩子臉上的自信是騙不了人的！相信自己，就能改寫故事～

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#調整心態一輩子好命

人生的高點與低點是相對的，而不是絕對的！
站上高點，會有如何創造第二條曲線的不安…
趴在低點，會有質疑自己到底行不行的沮喪…

當你的人生陷入迷惘時，請告訴自已“我可以”“我可以”“我可以”，講三次，你就會發現你的世界從黑白變彩色。

信心決定命運、情緒決定高度 ; 調整心態，一輩子好命！

我今年40歲，我相信我可以！『相信自己，就能改寫故事～』那你呢？

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最後，謝謝I-Ting Chang的邀請，讓我2020有機會參與憲福年會（主題：寫作高峰會），備受衝擊與感動後，開始參與憲福育創相關課程，一口氣連續上了專業簡報力、說出影響力和寫出影響力; 謝謝我的教練謝文憲（憲哥）與 王永福（福哥）給我舞台， ＂請重做＂這份愛沉重，但我微笑接受XD 謝謝我的導師 余懷瑾 幫助我說出自己的故事，發揮更多影響力， #每個人的生命中都該有位仙女老師 啊～更要謝謝所有出席活動的同學們，因爲有大家，才能共同成就這個ㄧ起成長的大家庭，我們互相加油，繼續在不同的道路上前進！樹哥、曉薇、明倫哥、岳裕、琦恩、永慶、芃穎、雅玉、怡雯、家瀅、鉦翔哥、尚宇的故事和信念，每個都讓感動到不能自己，謝謝你們，站友們

夜半，路上沒人；大雨，繼續下著；
一個二十週的孕婦，跌躺在山坡上。

我挺著個肚子，跌躺在馬路邊，全身感覺僵硬⋯⋯ 藉著昏黃的路燈環看四週，發現了一根 #掃把棍。

拄著這根被颱風般的雨勢從山上衝刷而下的掃把棍，我吃力的站了起來，顛簸的一路拄回家，十分鐘不到的路程，走起來好像有一世紀這麼久。

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痛！回到家後，把 陳崇儒挖起床，帶我到離家最近的榮總掛急診，肚子又緊又硬的～腹部伴隨抽痛感，很不舒服。

到了榮總，躺上診療床，護士在我的肚皮上綁上了胎心監護儀來監測宮縮的狀況。

護士：「媽媽妳宮縮的很頻繁欸！#已經有產兆了⋯醫生剛開了些安胎藥，妳必須留院觀察直到確認穩定。」

接著，從榮總急診室，轉入固定產檢的馬階醫院婦產房。

然後，這一住就是近120天。

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開始過著每天躺著吃飯的安胎生活，#就連解便都得在床上；不能下床的日子，有著我從沒想過的難熬。

體內必須維持穩定的安胎藥劑量，打點滴打到雙手都是針孔，一整天心悸、乾嘔，剛開始適應藥劑時，呼吸很喘，#但因宮縮狀況還是壓不下來，#醫生只能把藥劑量再調高，#再幫我戴上氧氣罩緩解喘不過氣的不適。

不能下床，代表的不只是不能隨心所欲，而是連根本的生理需求與清潔習慣都無法正常進行！不能洗澡、不能上廁所…..臉上還戴著氧氣罩，髒兮感、病兮感，#我沒想過懷孕會是這個樣。

「孩子能在媽媽肚裡多待一天，就能多健康一點」

安胎的日子，一早護士總會到床旁的板上多加上一天胎兒的日數，接著轉身說：「很棒哦～又多一天！媽媽辛苦了～」這是我每天最期待的肯定。

每天最大的煎熬則是：明明安胎點滴24小時沒斷過，卻還是偶發性不停的宮縮，#日復一日的椎心就從按下護士鈴開始！肚皮綁上胎心監護儀 》 加重安胎藥劑》心悸噁心的生理反應，伴隨刺骨難熬的心理焦慮「這次能順利壓得下來嗎？會不會⋯會不會⋯就這樣生了。」》最後送上氧氣罩封冠。每當劇烈宮縮時，總是會忍不住責怪自己起來⋯⋯

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向來報喜不報憂的我，並沒有讓我爸媽知道安胎的事，住院的日子又長，白天通常是我ㄧ個人，晚上陳崇儒下班就直接到醫院，那幾個月，他都睡在產房窗邊的小床。

好幾次突然間的宮縮都是在白天，病房內只有我一個人⋯⋯⋯通常我會在挺過後，打通電話跟陳崇儒大哭：「怎麼辦？我好害怕⋯如果現在就生出來，他的肺、他的心臟、他的眼睛都還沒長好怎麼辦⋯⋯」

下班後的陳崇儒，不知是刻意要逗我？#還是真的這麼愚蠢？總之，那段期間他帶回了超多安胎歪招回來實驗。像是：對著我雙腿的中央大罵肚裏的小芝麻。（他說小朋友怕兇，#這樣罵他就會躲好，不敢出來。）以及，買了一堆暖暖包，放在我的胸口。（他說是胎兒有趨暖性，會向比較熱的地方靠近，把暖暖包放我胸口，#胎兒自己就會往上爬。）

#荒謬！現在想想真的很蠢⋯⋯但當時我竟然信了XD

那時，不管要我做任何事，只要能讓小芝麻在我肚裡多待一天，我想我都會願意嚐試的。

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一開始，我住的是雙人房。隔壁的鄰居來來去去，產婦通常只待三天，安胎孕婦則看胎兒週數決定出院時間。裏頭，我跟一位40多歲的安胎孕婦同房最久，我們之間總隔著布簾，白天，她跟我一樣都只有自己一個人，我們總是互相爲對方打氣；晚上，總能聽見她老公敲打鍵盤工作到夜半。

「#我其實覺得好累⋯⋯」那天，她說。隔著布簾，我看不到她的表情，不確定發生什麼事，隱約感覺她在哭。「我30歲結的婚！婚前，我有自己的工作，雖然談不上很喜歡但也不討厭，日子蠻快樂～因爲我能自在的做自己！婚後兩年，還沒懷孕，我婆婆說一定是工作壓力太大！要我辭掉工作，放鬆心情專心生小孩，然後，就這樣又過了10年。這10年來，我看過各種醫生，試過各種秘方，最後用人工試管植入，但卻還是都流掉沒保住，這次是第三次試管了，現在19週。我覺得好累，#感覺自己只是生小孩的機器。」隔著布簾，我安靜的聽她說。

那天的那晚，約莫是零晨2-3點，睡夢中我被一陣尖叫聲驚醒。「老公！我好像破水了，整張床是濕的….」隔著布簾，我聽到她哭叫著說；接著就是一陣兵荒馬亂，幾位護士急忙把她推進產房，他老公突然扯開我們之間的簾幕，邊把電腦放在我床頭邊說：「不好意思！要麻煩先幫我保管一下。」見我一臉茫然，陳崇儒趕緊接話：「當然，沒問題的，我們幫你保管。」接著，他老公說：「#我不知道該怎麼辦？！#這已經是第三次的試管。」然後，極度失神的離開了病房。那晚，明明房很暗，但不知道爲什麼，都過了十年，我卻還能牢牢記著他老公眼底的落寞。要一個小孩，好難！這兩個人，都好痛苦～。隔天我睡醒時，他老公的電腦已經不在床頭了；趁護士來換點滴時，我試著打聽她與寶寶的狀況。我：「隔壁床的昨晚是真的破水了嗎？」護士：「嗯～#寶寶還是透明的。」我驚到說不出話，#那是我頭一次與早產兒離這麼近。

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隔著布簾，跟我互相陪伴打氣的她，就這樣生了，她這麼這麼的努力，卻還是得不到足月的禮物。還沒來得及從落寞的情緒抽出，隔壁床馬上推進了一位足月生產的產婦。生產順利，產婦很多親友輪番來探訪她與剛出生的寶寶。因爲是雙人房，不少隔壁床的親友就這麼誤掀我的簾幕，覺得自己髒透的我、心情還沒平復的我，一整個下午被「#陌生探訪」掀布簾了3-4次，到了晚上終於情緒失控，因爲就連她老公也掀錯間！陳崇儒下班時，見我把電視聲音開到最大，嚇壞了！陳崇儒：「妳在幹嘛？」我：「我不想聽到唐老鴨講話！」陳崇儒：「什麼唐老鴨？」我：「隔壁床老公的聲音很像唐老鴨。」陳崇儒把電視關掉後，立馬去隔壁棚跟唐老鴨致歉「抱歉！我老婆安胎太久，心理狀況不是很好。」我：「誰跟你有病！你才有病咧⋯」 陳崇儒 : 「鄭婉婷！！！」就這樣，我短暫的聲量抗議被終結了。

然後，我就被轉到單人房了；繼續我打針、吃藥、宮縮量測、戴氧氣罩，與各種安胎歪招實驗的小日子。除了中西傳教徒偶爾會到病房幫安胎孕婦的禱告外，再也沒有鄰居可以跟我聊天，但也就不會有人走錯棚誤掀布簾，#尤其當我正在床上廁所時，#那真的真的很尷尬。

我想，當時就算只剩一間總統套房，陳崇儒還是會忍痛荷包讓我住，只要能把「我」與眾人隔離就好。好啦⋯現在想想，我真的蠻對不起唐老鴨先生的，#如果再次遇見你，#我改叫你悟空好不好？！因爲我朋友說：「是男生都會愛七龍珠的！」

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每件事都有它的意義！常在想，老天爺讓我這麼多元的體驗，是不是希望我更有同理心？！透過愛講、愛寫，發揮力量去幫助更多的人。

雖然，這十年來，我講最多的是唐老鴨的故事（誤）；直到一個月前，看到 余懷瑾的po文，我開始睡不好，總覺得應該要做些什麼才是，所以，才頭一次把自己安胎的故事完整的寫下來與大家分享心情。

小芝麻（翰翰）順利出生時，我捐了一大筆款項給早產兒基金會；#今年3月14日白色情人節，#我想號召大家一起傳愛，帶著擁有無限可能的白色祝福，#向世界所有的早產兒告白，#告訴他們這個世界歡迎他們，也爲他們的父母加油打氣。我們一起捐款，在白色情人節，好嗎？！

一個月前左右，在家剛忙完工作，正準備上床睡覺時，隨手開了手機滑了FB，剛好看到 余懷瑾po文分享她照料兩個不到900公克早產兒的過往，我整個哭到全身顫抖。

那一年安胎的回憶，在這一個月以來換作各式噩夢，不停在夜半襲擊著我；睡不好，那就來寫文、安思緒吧～

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懷孕初期身體狀況很不理想，除了孕婦標配的嗜睡與噁吐外，我還全配了暈眩。

第八週產檢時，胚胎還沒有心跳。醫生：「有可能是受精卵不夠健康，#會自然淘汰 ；下一週再來看看吧。」那天，我一路失神的走回家。

好不容易熬到了第九週，我沒勇氣一個人去產檢，特別拉了陳崇儒請假陪我。醫生：「還是沒有心跳！我們再等最後一週。」我：「如果超過十週都還沒有心跳呢？」醫生：「下次來如果還沒心跳， #妳看要不要當日安排引產手術？」一走出診間，我就忍不住大哭了起來，陳崇儒試著安撫我，就說：「那還是我們換個醫生看看呢？」

我就這麼哭著走進一個老醫生的診間，哭著躺上診療床，邊哭邊緊盯著老醫生的一舉一動，看著他用舊式的設備在我的肚皮上搜索探勘胎胚的心跳，整個診療時間已超過原本產檢診所的3倍之長。［蹦蹦、蹦蹦、蹦蹦、蹦蹦］ ～ 突然聽見好像火車一節一節進入隧道聲音⋯天！#是心跳聲！當下我跟陳崇儒立馬爆哭，不同於走進診間時的悲傷，是感動非常的眼淚。醫生：「哎呀～真調皮！怎麼躲在這呢？很不容易照到欸。」我看著超音波畫面的小點點，喊了一句「小芝麻！#就叫你小芝麻。」

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終於熬到第十二週！終於滿3個月了！拿到 #媽媽手冊 的那一天，開心終於可以告別「各式哭的小劇場」，天真的誤會拿到媽媽手冊後，就是隨心所欲的等待卸貨，頂多要避開釘釘子．縫針線．動剪刀等民間傳說的禁忌；完全沒想到另一部「萬種淚的舞台劇」正等著我開演。

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當時，我們公司官方網站正在改版，許多讓人期待的重點專案即將上線，那段時間過午夜才離開公司，簡直是我的日常。二十週，#肚子裡的小芝麻五個月大了。

那晚外頭下著跟颱風ㄧ樣大雨，沖淡了夏暑的熱氣帶來了些涼意，不想淋濕的我，原本想等雨小ㄧ點再回家的！但都快零晨兩點了，這雨壓根都沒打算放緩的意思，只好硬著頭皮走回家。

天母的家離公司很近的，只是要爬段大斜坡。實際走在路上，雨勢比我從公司窗外感受到的大，尤其下了整晚的雨後，山上大量的水流順著坡度往下衝，我逆勢爬坡特別費勁的，我走得很慢，專心注意自己的每一個步伐，就怕打滑。

「轟～～～」那應該是我這輩子最難忘的雷聲！這雷來得突然，專注在留意自己腳步的我，讓這突然的雷聲嚇得閃神…….

一個重心不穩⋯⋯#跌倒了。就這樣挺著個肚子，跌在山坡上的馬路。夜半，路上沒人；大雨，繼續下著。(To be Continued ……）

我想跟大家說一個故事，關於一個被主管打壓的職場新鮮人的真實故事。他是一個在菜市場長大的孩子！個性很有巷弄的溫度，但偶爾眉頭會掃過一抹陰鬱，可能是生長在雨都基隆，也可能是想念早逝的母親。他靠自己的力量，半工半讀的完成了大學學業；畢業後投入一間夢寐以求的老牌網路公司從事廣告企畫的工作，很有新創風格的公司文化非常樂於給新鮮人試錯的舞台，像家庭般溫暖的公司氣氛給他厚實後盾的支持，他認真的喜歡這份工作，也從裡頭學到不少B2B市場的商業提案技巧。

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我們能評論當下，卻很難預測未來。爲讓公司的產品站上國際，同時予以員工更大的發展舞台，這間在存活率低於5%的創業市場挺過18年的網路公司，決定接受外商的投資收購。多數的同事，都興奮的迎接這更大的挑戰時，他卻對新的旅程不是這麼的有信心。因爲他被分配到電商部門，這對他來說，某種程度是個全新的領域與學習，他不是很有保握自己能夠勝任這個新組織所賦予他的任務。更讓他難過的是，與他共同隨著合併案併入新組織的直屬女主管，更是直接了當的告訴他：「他的專業技能離新公司所期待還有一段成長空間，所以，會提供資遣不予續聘。但若他有意願，可以安排他從約聘職開始，在更大的舞台環境學習。」其它的同事都被安排到自己所熟悉的領域，其它的同事都能被續任，他覺得很不舒服…..但他想試試看，想證明這位不看好他的女主管是錯的！所以，他決定留下，做好打底的學習。

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可能是莫非定律，他越擔心犯錯，越是小錯不斷；電商追流量、追業績的快速腳步，也讓他追得好辛苦。經常每週一週報時，都被那位不看好他的女主管盯得滿頭包。就這樣累積了幾個月，他感覺自己好想放棄，在一次週會後，他忍不住情緒的脫口怒吼：「爲什麼我這麼努力，妳都看不到？！」女主管只淡淡的回了句：「這層樓，你看到誰不努力？！」那天晚上，他真的超想遞辭呈的！這一路以來，要不是同團隊的小組長與隊友，總給他滿滿的支持，他早就甩頭不幹了！那位見鬼嚴格的女主管，根本就只是看他不順眼啊～～～繼續下去，也很難有好的發展。正在想著要切哪個時間點離開時？！手機傳來LINE的訊息聲。是那位見鬼討厭的女主管：「#每個人的時區都不同，#你只需要跟你自己比較。」嗯。他想要再試試看，再挑戰看看自己。這位女主管或許真的只是嚴格，而不是討厭自己。

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拿掉情緒後，接續，他的進步讓所有協作同事都大吃一驚！不論是活動的設計與流量的觀測都很專業到位，而創意本來就是他天生的強項，工作表現越來越出色。掌聲多了，是因爲練習多了、經驗多了，所以，提案才能越來越切中要點，而不是只坐在象牙塔內孤芳自賞；收到合作客戶的感謝訊息時，他覺得好有成就感，除了越來越認同自己外，也發現自己對於挫折的耐受力變得超高，看著身邊後進的同事有工作上的困擾時，還能有能力給對方建議。原來，情緒是能力展現的天花板！原來，練習是專業熟練的最佳解！原來，看不起自己的不是別人，而是自己！

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今年2月某個上班日的中午，女主管約了他吃飯。女主管：「能跟我分享，是什麼原因讓你從一開始的膽怯變成現在的自信嗎？」他：「嗯…我也不知道欸！可能是轉換心態吧！剛開始妳改我提案時，我會覺得是被刁，每天都覺得壓力好大。但後來跟妳談過後，也可能是 Lydia Wu與 Lulu Luo 和 Vivien Lee 的開導，她們一直幫妳解釋妳是對事不對人，尤其是Lydia ，她真的是一個很正面的人，對我的影響很大。從我就轉換心態後，每天上捷運都想著 ＂不知道今天又能遇到什麼新挑戰，學到什麼新東西呢？！＂然後，好像有魔法似的，遇到困難或是被妳退件時，都可以比較客觀的面對，把自己放小，單純的看事，然後就現在這樣了…..」（接著，配上招牌爽朗大笑聲）離開飯館前，女主管：「欸！今天這餐你請客。恭喜4/01起正式轉正。」回頭對著一臉不可思議的他笑著。

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這個他，是我很欣賞的team member 蘇翊豪 。這兩年他的成長與付出，盡在不言中。這個轉正來得不容易，不只是前公司被併購的機運，更是他靠自己的努力所累積的本事掙來的！總之，現在是活動規畫、流量運營、數據觀測、商業提案都能精采一把抓。Joe 恭喜轉正！也原諒我的祝福文遲到了。要求你蹲下，是避開職場槍林彈雨的成長遮罩，謝謝你懂。從我在嚮網科技開始帶你時，就已經觀察到你的潛力，只是，歷練這事急不得的，需要時間與累績。謝謝你一路信任我，更謝謝你從未放棄過自己，相信未來，不管在哪，你都會持續發光，加油。PS. 我相信，蘇媽媽在天上跟我們一樣以你為傲的。

#年輕人加油#自信成就超能力

大人做不到的，我不會要求小孩要做到。

從小，我就沒禁止過陳翰翰吃糖～

因爲陳崇儒本身就是一隻大螞蟻！大人做不到的，我不會要求小孩要做到。

前陣子陳翰翰翻到一篇網路文，突然發現 #肥仔快樂水（可樂）的成份，對人體真的不是這麼友善，毅然決然決定戒掉喝可樂的習慣，但他仍保留了雪碧與沙士（笑）。

這個春節我看他皮膚起了很多小疹子，懷疑是長期吃些劣質糖導致，建議他戒掉，感覺他是聽進去了，連外公買給他的果凍，他都思考再三，最後選擇不吃。

翰：「媽，我不能吃這個果凍？！」
我：「你自己決定！」翰：（想了一下，默默放下果凍）
我：「是你選擇不吃，而不是不能吃～ 選擇不吃是行使選擇權！ 不能吃是沒有選擇權、 是失去選擇權。」

⣿⣿⣿

〞選擇不吃是行使選擇權！〞

〞 不能吃是是失去選擇權！〞

希望翰翰能始終堅持保有選擇，

過個擁有選擇權的自主與自信人生～～～

加油啊～孩子！

你要記得，你永遠值得擁有更好的選擇。

我大學畢業後的第一份工作就是與人合夥網路創業，所以，在32歲轉入大公司工作前，我沒有同事的概念，更不諳組織內的政治鬥爭。
我以爲同事的砲口集中對外是種理所當然，沒想過預算分配、組織改造等⋯爲公司更有效獲利而有的資源調動，其實都會引發辦公室風暴。

「妳挺新來的業務主管是吧？！」午餐時，一個我極爲欣賞的前輩突然這樣問著我。
「我挺我認爲對的事。」我扒了一口淋著滿滿醬汁的魯肉飯，簡短的回答著。
「妳要是支持她！就是胳臂往外彎。」前輩的表情瞬間變得好冷漠⋯⋯
「我們就不能公歸公、私歸私嗎？⋯」我無意識地用筷子攪弄著那碗熱騰騰的魯肉飯，胃酸也熱熱的翻攪著我的胃，我⋯再也吃不下那碗飯。之後，原本很照顧我的前輩，再也沒用正眼看過我。

我覺得很冤枉⋯
因爲我沒站在任何一方！我只是盡心盡力的做好我認爲該做的事。
原來，這就叫做「選邊站」！只要我沒選定＂任一邊＂，就會被畫到＂另一邊＂。
而另一邊的人馬，對我也抱持著觀察～畢竟，我早被貼上「是誰誰誰的人」。
那時候的我，對這一切嗤之以鼻！只想要繼續做好我該做，繼續做好我自己，但面對組織權力的拉扯，卻越來越無力⋯⋯

我以為＂辦公室風暴＂，是大公司才有的風景。之後，我加入一個新創團隊。政治龍捲風更是突襲的我無法招架⋯⋯
「妳太出風頭了！新的組織，每個人都還在卡位中，妳什麼都攬著做，難怪會被鬥⋯」一個很有智慧的前輩，好心的提點著我。
「我討厭這個組織的政治與虛偽！」我沮喪的低喃著。
「有人的地方就有江湖！妳躲不掉的。」個性直接的前輩，沒理會我的嘀咕，繼續劈哩啪拉的說著⋯⋯
這次我學會，組織不論大小，都有政治。

這句「妳躲不掉的」一直盤懸在我的耳邊。

我開始思考讓自己可以從然面對的「職場價值觀」，讓自己有個思考套路可以有所依循。

我相信，面對辦公室風暴，最高指導原則永遠是「實力至上」。
我不諳權力鬥爭，在前頭的兩段經驗中，都是靠自己創造＂被利用的價值＂而挺過風暴。有本事才有底氣！有價值才有選擇！
這是我對組織權力分配最大的心得。
另外，＂不論如何，保持謙遜＂，遇到困難，別貶低自己；站上浪頭，更別看輕別人！套句經典的保險廣告詞：「世事難料！對人要更好。」謙遜的態度就是你職場最好的保險。

如果真的閃不開，非要選邊站，就選價值理念一致，信任你、欣賞你的那一邊吧⋯因爲，信任是職場上最稀缺的資源！

從前，我自詡爲「政治不沾鍋」，後來才學到，沒有人可以是局外人⋯心態想要自由自在、無拘無束，就得爬過這個坎！只有正視它的存在，才能從容的面對。就算從來不犯錯，也不見得能待到最後，公司整併、組織調整，都可能捲入風暴。每間公司都有組織問題，與其八卦或抱怨的揪結在如何化敵，倒不如專注自己能力的提升。努力，可以讓自己擁有更多選擇；謙遜，就是最好的人際關係保險。想躲嗎？！別忘了，有人的地方就有江湖！

–#Wanting的職場學筆記 ＂有價值有選擇，有本事有底氣＂真想自成一方，就要讓自己有被利用的價值⋯擁有不易取代的價值，才有自成一方的選擇。＂不論如何，保持謙遜＂驕傲讓人閉上眼睛、矇上耳朵，做出偏離事實的解讀。＂人生難得ㄧ知己，選欣賞你的那一邊＂信任是職場上最稀缺的資源！有信任的基礎，很多事會更好推動。-多年HR head身份的 Selina Hsin ，同時是我的好友與前輩，她給我的文章總結簡潔有力，與大家分享。大公司的江湖很難選，選錯就錯了 小公司的江湖很難不選，選不選都錯最好創造自己的江湖，怎麼選都是自己.

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《槓掉可是、打破規矩：不一樣讓你更出色 》#寫出影響力第七班 #課前作業 #第八篇 #進度落後幸好有連假可以趕稿 謝文憲 王永福老師連假快樂！繼續趕稿跟上XD連續三篇文，校稿編輯 陳崇儒 都搖頭⋯我有種江郎才盡感啊！只能來睡個午覺找靈感了。

#網路電商 #數位行銷 #數位轉型 #品牌經營 #網路創業 #Martech #零售OMO #團隊領導 #自我成長 #親子教養 #趣味挑戰

她秀出手機訊息說：『這就是我公婆的態度…………….』

平安騎完最艱鉅的蘇花公路了！翰翰一度哭出來，連續三座山，超斜上坡、超狂下坡、又有長不見底的隧道，與存在感超重的砂石車，體力與心裏壓力都來到一個極限。

同行的團友問：「帶10歲的孩子單車環島，長輩會不會給很多的壓力？」

我翻了昨晚公婆傳到家族賴群組的 ＂照片＂與＂對話＂，笑著說：「這就是我公婆的態度。」

⣿ ⣿ ⣿

阿嬤說：當「儒儒」的父母比當「翰翰」的父母輕鬆多了！30年前，儒與翰現在是同樣年紀(國小四年級)，也有一場壯遊，但跑得更遠(日本七日遊)。翰比較好命，有父母隨行陪伴！儒是隻身參加海外親子團，背包外面縫上了家裡的電話住址，意思是如果走失，希望撿到儒的好心人，可以送他回家！好在看照片中的表情，儒好像都還挺開心的！是嗎？儒儒和婉婷把翰翰帶得非常好，尤其這幾天環島長征，你們辛苦了！

⣿ ⣿ ⣿

一段旅行，串起一家人的情感，也串起兩個世代的回憶 ღ

謝謝我公婆信任我們的教養方式，
支持我們帶著翰翰從挑戰中成長，
讓翰翰更有勇氣與耐性面對逆境。

相信自己就可以改寫故事～相信孩子就有無限的可能～
希望翰翰未來不論如何，都能堅持把日子活出自己想要的樣子。

也再次覺得自己是全天下最幸福的媳婦兒啊！ 可以有一對想法開明、作風前衛、又體貼人的好公婆ღ

Ps. 當然，行前的功課很重要！我們是選擇有全家人單車環遊世界經驗的 #鐵馬家庭（ 台灣自行車環島） ，他們帶環島與蘇花公路的經驗非常豐富，標榜9-80歲都能參團，是全台最安全的單車環島團。

#單車環島日記Day8
#親子單車環島